Ενημερωτικό φυλλάδιο σχετικά με τους υγειονομικούς κανόνες λειτουργίας του “Ακρωτήρι”

Αγαπητοί επισκέπτες,

Με αφορμή τη εμφάνιση, την εξάπλωση του νέου κορονοϊού (COVID19) και την εξέλιξη του σε πανδημία, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τους νέους κανόνες υγιεινής και μέτρα λειτουργίας που λαμβάνει η επιχείρηση μας με βασικό στόχο την δική σας προστασία και του προσωπικού μας. Στα πλαίσια όλων των προληπτικών μέτρων που εφαρμόζουμε ως επιχείρηση, έχουμε λάβει την απαραίτητη πιστοποίηση «HEALTH FIRST» η οποία χορηγείται από το Υπουργείο Τουρισμού και την οποία θα βρείτε αναρτημένη στην είσοδο του καταλύματος μας.

ΚΑΝΟΝΕΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ (ΑΦΙΞΗΣ-ΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ)

– Υποδοχή των πελατών μας τηρώντας όλους τους κανόνες και μέτρα προστασίας (μάσκα, αντισηπτικό χεριών, τηρώντας όλες τις φυσικές αποστάσεις και αποφεύγοντας τις χειραψίες).

– Ιδιωτική μεταφορά σας από και προς το λιμάνι ή το αεροδρόμιο, εφόσον δεν υπάρχει δικό σας μεταφορικό μέσον.

– Κανένας συνωστισμός κατά την άφιξη ή αποχώρησή σας.

– Ο πελάτης όποτε το επιθυμεί μπορεί να ενημερωθεί για την πολιτική του καταλύματος και τα μέτρα που έχει λάβει για την αντιμετώπιση τυχόν περιστατικών, για τις υπάρχουσες δομές υγείας στο νησί, το υπάρχον φαρμακείο και να του παρασχεθούν τα μέσα ατομικής προστασίας.

– Υπάρχει ειδικός εξοπλισμός (medical kit) για την περίπτωση εμφάνισης περιστατικού, όπως γάντια και μάσκες μιας χρήσης, αντισηπτικά, καθαριστικά μαντηλάκια, ποδιά, μακρυμάνικη ρόμπα, θερμόμετρο laser.

– Το προσωπικό μας είναι επαρκώς εκπαιδευμένο ώστε να μπορεί εύκολα να αντιληφθεί κάποιο ύποπτο κρούσμα και να το αναφέρει στον υπεύθυνο.

– Πραγματοποίηση check in σε υπαίθριο χώρο.

– Προσεκτική απολύμανση των κλειδιών του δωματίου.

– Διεύρυνση διάρκειας check-out και check-in μεταξύ των διαμονών (check out μέχρι τις 11.00 πμ και check in από τις 15.00 μμ). Η μεταβολή αυτή της χρονικής διάρκειας που μεσολαβεί μεταξύ κάθε check in και check out είναι υποχρεωτική για να διασφαλίζεται ότι μεταξύ διαφορετικών πελατών το δωμάτιο καθαρίζεται και απολυμαίνεται επιμελώς, καθώς και ότι ακολουθείται επαρκής φυσικός αερισμός του χώρου. Σε περίπτωση που χρειαστεί οι αποσκευές θα φυλάσσονται με ασφάλεια σε δικό μας χώρο μέχρι να εισέλθετε στο δωμάτιο, ή μέχρι την ώρα της αναχώρησης σας.

– Απαγόρευση εισόδου στα δωμάτια σε μη διαμένοντες.

– Όλες οι χρηματικές συναλλαγές θα γίνονται είτε ηλεκτρονικά, είτε ανέπαφα.

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΩΜΑΤΙΟΥ

– Πρόγραμμα καθαρισμού και απολύμανσης των δωματίων σύμφωνα με τις οδηγίες του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας (ΕΟΔΥ).

– Ειδική διαδικασία απολύμανσης σε περίπτωση ύπαρξης κρούσματος σύμφωνα με τις οδηγίες του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας (ΕΟΔΥ).

– Σχολαστικό καθάρισμα και επαρκής αερισμός του δωματίου στο χρονικό διάστημα που μεσολαβεί από την αναχώρηση του προηγούμενου πελάτη μέχρι την άφιξη του επόμενου.

– Απολύμανση του δωματίου πριν την άφιξη του επόμενου πελάτη μέσω συστήματος εκνέφωσης.

– Φροντίδα για την σωστή και ασφαλή λειτουργία  των κλιματιστικών (συντήρηση, καθαρισμός – απολύμανση φίλτρων).

– Σωστός έλεγχος και συντήρηση του συστήματος ύδρευσης και αποχέτευσης.

– Ενίσχυση υπηρεσιών υγιεινής σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους και ειδικότερα σε αντικείμενα «υψηλού κινδύνου» (πχ. πόμολα).

– Το προσωπικό εργάζεται πάντα με σωστό και επαρκή εξοπλισμό.

– Προαιρετική απομάκρυνση από το δωμάτιο διακοσμητικών αντικειμένων και κλινοσκεπασμάτων  κατόπιν αιτήματος του πελάτη.

 – Προαιρετική απομάκρυνση κοινόχρηστων αντικειμένων πολλαπλής χρήσης (κάρτες, διαφημιστικά κ.α) κατόπιν αιτήματος του πελάτη.

 – Τοποθέτηση καλυμμάτων μιας χρήσης στα χειριστήρια της τηλεόρασης και των κλιματιστικών.

– Ο καθαρισμός του δωματίου και η αλλαγή κλινοσκεπασμάτων θα γίνεται κάθε δεύτερη μέρα. Η συχνότητα του καθαρισμού του δωματίου και της αλλαγής των κλινοσκεπασμάτων δύναται να αλλάξει  κατόπιν απαίτησης του πελάτη.

– Οι υφασμάτινες επιφάνειες (πχ ταπετσαρίες επίπλων) θα καθαρίζονται με συσκευή ατμού (θερμοκρασία> 70°).

– Άνοιγμα θυρών και παραθύρων για φυσικό αερισμό του χώρου καθημερινά.

– Τοποθέτηση ατομικών αντισηπτικών υγρών σε κάθε δωμάτιο.

ΙΜΑΤΙΣΜΟΣ – ΚΛΙΝΟΣΚΕΠΑΣΜΑΤΑ

– Η συλλογή και μεταφορά των ακάθαρτων κλινοσκεπασμάτων στον ειδικό χώρο διαλογής τους θα γίνεται προστατευμένα (σε κλειστές σακούλες σκουπιδιών).

– Ο καθαρισμός και η παροχή καθαρών κλινοσκεπασμάτων γίνεται από πιστοποιημένο συνεργάτη μας.

– Σωστή και προσεκτική φύλαξη και αποθήκευση του ιματισμού.

Να έχετε μια ευχάριστη διαμονή!

Με εκτίμηση,

ΑΚΡΩΤΗΡΙ

Αστυπάλαια, 15 Ιουνίου 2020